Gestion parc informatique

Gestion parc informatique

GLPI (pour Gestionnaire Libre de Parc Informatique) est un puissant outil de gestion d'inventaire de parc et de gestion de tickets d'intervention..

Installable sur un serveur LAMP, il permet d'avoir un inventaire de son parc informatique et de gérer les contrats associés, les imprimantes...

Il intègre son propre module de helpdesk (gestion de tickets d'intervention et suivi des problèmes) qui permet aux utilisateurs de soumettre directement leurs demandes d'interventions.

Vous pouvez voir toutes les fonctionnalités et le télécharger à l'adresse http://www.glpi-project.org/

Des composants additionnels ou plugins vous permettent d'en étendre les fonctionnalités. Vous pourrez ainsi faire l'inventaire de tous les équipements du réseau en utilisant le protocole SNMP, être alerté lors de la fin d'une licence ou générer des fiches d'immos, avoir le taux de remplissage des cartouches d'imprimantes...

Support et Open Source est le premier partenaire de GLPI au niveau Silver pour les Antilles-Guyane



Logiciels ERP
Un progiciel de gestion intégré (PGI, terme recommandé en France et équivalent du terme anglais Enterprise Resource Planning ou ERP) est un progiciel qui intègre les principales composantes fonctionnelles de l'entreprise: gestion de production, gestion commerciale, logistique, ressources humaines, comptabilité, contrôle de gestion, et paie. A l'aide de ce système unifié, les utilisateurs de différents métiers travaillent dans un environnement applicatif identique qui repose sur une base de données unique. ce modèle permet d'assurer l'intégrité des données, la non-redondance de l'information, ainsi que la réduction des temps de traitement »
Solution de messagerie
SOS Consulting peut vous proposer la solution de messagerie qu'il vous faut. Microsoft Exchange ou Courier Mail server pour ne citer que les plus connus peuvent vous permettre de bénéficier de votre messagerie internet et d'un espace collaboratif à partager avec vos collègues de travail. Quelque soit le client de messagerie que vous utilisez (Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, ...), vous pouvez consulter vos messages avec votre téléphone mobile de n'importe où que vous soyez tout en bénéficiant de toutes les protections de votre messagerie.
Supervision de vos réseaux
A quoi sert la supervision de vos réseaux informatiques ? Aujourd'hui, les systèmes informatiques sont de plus en plus complexes. Il y a de nombreux serveurs (parfois physiques, parfois virtuels) avec plus sieurs sites distants et des utilisateurs sur tous les sites, voire même distants, qui sont de plus en plus exigeants quant aux performances de leurs applications. Les administrateurs des systèmes et des réseaux ont besoin de connaitre l'état de leurs systèmes et du service rendu à leurs utilisateurs afin de prévenir les problèmes ou tout au moins de signaler que leur résolution est en cours.